1、公司介绍

广州如江智能科技有限公司，是国内少数可以集成多种广告展示产品的科技研发、生产制造、销售服务于一体的高新科技企业，更是少数同时在行业排队机、触摸查询机、触控一体机三类产品领域具备行业领导地位的国民公司。旗下产品线包括有线、无线排队叫号机、触摸查询机、智能触控一体机、教学会议白板一体机、多媒体发布系统，客户满意度评价系统、车辆排队叫号系统、触摸查询系统软件等多种自助服务终端设备及相关软件应用。

公司自行研制、开发的全无线排队叫号机，采用了模组结构，每个部件之间均可通过无线连接，即插即用，实现产品安装的极简化，是真正的“傻瓜式”排队叫号产品。另外针对不同客户的特殊需求自行研发“如江智能预约排队系统”、“多媒体医疗导诊系统”“如江自助多媒体评价系统”、“多媒体企业360°展示系统”、“人脸识别o2o广告展示系统”等定制产品，以其便捷的界面操作、良好的性价比及优质的服务质量，倍受广大行业中间商、集成商及直接使用者的青睐。

车辆排队叫号系统（21.5寸）

"型号：rj-db3021

尺寸:21.5寸

亮度:350cd/m2

内存:2/4g( 可选)

对比度:1000:1

储存器:8/16/32g(可选)

分辨率:1920*1080

寿命:60000h

主控性能a83t 八核处理器，主频2.0ghz，android4.4.4操作系统

接口2xusb, sd卡座，hdmi, rj45，耳机座

2、设备组成：

（1）、触摸自助刷卡机产品

触摸自助刷卡机是放置于车辆司机入口位置或者某公共等候区域位置，司机通过该终端刷卡进入排队列队，所有的刷卡机都是通过网络请求服务器获取列队信息。

金属烤漆刷卡机机柜，机柜流线型模具制作，全钢质机体表面采用进口杜邦金属烤漆，表面抗刮擦，面板部分采用磨沙不锈钢制作，具有防火、防磁、防静电等优点，外形美观，高档，颜色客户可自定。

自助取号机其他经典款型：

（2）、显示屏

led显示屏可滚动显示排队信息，且在没有呼叫信息时可播放多条广告信息、提示信息和问候语，条数字数可随意设置。

1）    窗口显示屏（支持中英文双语显示）

2）    (屏幕大小、样式、显示字数可根据需要定做)

（3）总调度终端

总调度终端安装于集控室办公电脑的监视、调度操作软件，对整体排队信息、站点装卸货信息进行实时监控。并可根据当前车辆列队情况，对排队中的车辆进行指定调度（如指定04号车 进02号入口），也可对排队中的车辆进行位序调整（如把04号车（本排在第5位）调整至第2位）， 呼叫权限高于站点呼叫终端。

55寸一体机机柜金属烤漆，

全钢质机体表面采用进口杜邦金属烤漆，

表面抗刮擦，面板部分采用磨沙不锈钢制作，

具有防火、防磁、防静电等优点，背板有散热孔，外形美观，高档。

55寸led液晶显示器 品牌:

lg  分辨率:1920*1080  亮度:350 cns

显示尺寸:

1209.6 × 680.4mm  对比度:1200：1  可视角度:89/89/89/

55寸红外触摸屏  性能: 

10点触摸  分辨率4096*4096  透光率≥85%响应速度<16ms  小触摸体≥φ2.5mm  触摸次数3000万次，免维护

主控：

四核cortex-a53 cpu/安卓主控/系统android 6.0/主频高达 1.5ghz/2g ram/存储器 8g

（4）、站点呼叫端

站点呼叫端安装于各站点办公场所的呼叫操作软件，对整体排队信息、本站点装卸货信息进行实时监控及对排队中的车辆进行呼叫操作。

站点终端机：

21.5寸ips硬屏/10点触控电容屏/外观专利产品/安卓主控/四核cortex-a53 cpu/系统android 6.0/主频高达 1.5ghz/1g ram/存储器 8g

(5)、信息显示终端

信息显示终端安装于司机休息室或人员密集区域。该终端可以对全体车道的队列信息、各站点装卸货情况及各车辆装运数量、送货信息进行实时监控，同时对呼叫车辆进行走马灯提示功能。

49寸液晶模组主要参数

面板品牌:    lg display面板型号:    ld490eue-fhb1   面板尺寸:    49英寸面板类型:    a-si tft-lcd, 液晶模组

像素数量:    1920(rgb)×1080 , fhd 

像素布局:    rgb垂直条状

显示区域:    1073.78(宽)×604(高) mm

开口尺寸:    1078.4(宽)×608.6(高) mm

外观尺寸:    1096.2(宽)×632.5(高) ×29.6(厚) mm

表面处理:    雾面 (haze 1%)，hard coating (3h)

面板亮度:    450 cd/m2 (typ.)

对比度:    1100:1 (typ.) (tm) 

可视角度:    89/89/89/89 (min.)(cr≥10)

工作模式:    s-ips，常黑显示，透射式

优秀视角:    全视角

反应时间:    12 (typ.)(g to g) ms

显示颜色:    16.7m , 68% (cie1931)

灯管类型:    wled , 50k hours , 不含驱动器

工作频率:    60hz

面板重量:    10.8/11.0kgs (typ./max.)

信号接口:    lvds (2 ch, 8-bit) , 51 pins , 端子

驱屏电压:    12.7v (typ.) 

工作环境:    工作温度: 0 ~ 50 °c ; 存储温度: -20 ~ 65 °c

信号系统:     lvds (2 ch, 10-bit) , 端子 ， 51 pins

供应电压:    12.7v (typ.) 

大额定:    存储温度: -20 ~ 60 °c    工作温度: 0 ~ 50 °c 

车辆排队系统

   车辆调配系统是指在大型工厂仓储中心、物流中心、车俩检修等场所车辆分道、调配、装卸货时使用的智能化排队机管理系统，系统能有效控制厂内车辆数量，减少调度员、司机之间的摩擦，减低调度员的喊话度，减少车辆安排的随意性及司机在车上的等候时间，避免传统的排队方式造成道路拥堵，从而更科学更合理安排生产和运输，维持场内秩序。

系统提供多样化的外围显示设备，比如多媒体信息显示系统，外围控制设备（通讯控制器、呼叫器）、led显示屏（或pdp等离子）、供司机一及管理人员实时查看厂区内车流量状况。通过排队叫号的方式，进行车辆排队进出厂管理，并引导到指定的仓库进行装卸货，人机界面友好，操作简单，同时预留接口供其他的队接使用，并可与erp系统进行对接。

功能：

1.系统可快速登记入场车辆。

  2.系统可按序呼叫排队等候车辆。

  3.可随时查询排队信息情况。

  4.可详细显示排队呼叫信息，界面采用高清显示。

  5.可语音播放排队车辆车牌号及排队号。

  6.可根据实际情况进行顺呼、重呼、特呼、调度排队车辆

  7.可分区域进行呼叫，呼叫声音音量、音质等可调节。

  8.系统的可扩展性强，可预留接口供其它系统对接使用。

应用场所：快递总站、驾校、水泥搅拌站、4s店、仓库、物流、商砼站等

排队叫号系统下载

排队叫号系统开发主要面向医院，包括大中小型医院（开放的his程序接口，可以和医院his系统实现无缝连接），使用排队叫号系统功能之后，可以提升医院的形象体现医院处处为医生工作环境和病人的就诊环境着想，体现医院窗口服务的性，科学性。这无论对医院自身的形象还是病人对医院窗口服务的满意度而言，都具有极大的意义（可以接物理呼叫器和led窗口显示屏）。提高服务质量病人无须在就诊室前排队等候，只要在医院的大厅中静坐等候智能提示，即可前去就诊。这也体现了医院爱护人的良好意愿。提高了医院服务的质量。减少病人的等待时间。

实施了排队系统后，由于减少了大部分的人工环节，中间环节大部分采用计算机和硬件控制，缩短了病人的排队时间，对医院而言也实现了经济效益和社会效益的双丰收。杜绝诊室的纷乱现象实施排队系统后，病人及其家属只需坐在那里等待声音和显示屏的呼叫，无须不停的探望，给医院形成一个宁静祥和的就医环境，也给医生形成一个良好的工作环境本系统有上百家的成功案例，是由一批常年开发叫号系统的工程师历时多年开发而成的一个系统，系统成熟稳定。

叫号系统下载的优势：

a、整个系统全部采用软件实现排队叫号，不用布线，充分利用医院现有的计算机设备就可以实排队叫号管理，节约了医院投入的硬件成本，是同类软件性价比高的软件之一，系统实施简单方便。

b、液晶/同步led屏显示格式可以自定义。

c、取号界面也实现了自定义，业务科室可以随时增加和删除。

d、实现了病人在取号时就可以自已选择哪个医生为自已就诊，极大的方便了病人。

e、医生端呼叫软件的设计充分为医生着想，完全不影响医生的工作，软件自动隐藏，医生呼叫时用自定义的热键就可以呼叫，不用打开呼叫软件界面。

f、排队信息显示屏和取号系统可以共用一台电脑互不影响。

g、播报语音内容可以更改，可以修改和定制语音库。

h、可以和物理呼叫器一起使用，在没有电脑的诊室可以接物理呼叫器，系统方便灵活配置。

i、开放的his程序接口，可以和医院his系统实现无缝连接。

j、开放的led屏控制卡接口，支持目前市场上绝大多数led屏控制卡协议，方便用户接入排队系统。

k、需要语音播报就诊人姓名和医生诊室名称的请与开发商联系。

1、排队系统参数设置程序“ pdcsset.exe”，运行它就可以设置排队叫号系统的相关参数。

2、控制系统加语音系统“proserver.exe”，此子程序主要作用是和安装在医生端的虚拟叫号程序进行通信，并发出叫号信息的语音。

3、医生端虚拟叫号程序，此子程序主要是给医生用来呼叫病人的，此程序会自动隐藏，有热键功能，安装在医生端的电脑上，完全不影响的工作，医生只要按事先定义好的热键就可以呼叫病人过来就诊。

4、液晶显示屏或等离子显示屏/同步led屏显示程序，此子程序主要是用来显示呼叫病人的排队系统，比如医生端按下呼叫下一个，则显示屏上就显示“请1001号到201诊室就诊”等信息。

新增：护士端按诊室查询功能。

在安装网络版排队叫号系统版时有些杀毒软件可能会阻止本软件的安装，请选择允许，因为本软件在安装时，会修改注册表以便电脑开机时启动网络版数据库。

排队机常见的故障有哪些？

问题一：排队机正常开机后，某个柜台上的呼叫器无法正常工作。

解决：呼叫器与模块的连接处拔掉，再次插上。

问题二：排队机在正常开机后，所有呼叫器无任何显示。

解决：检查排队机信号线是否正确地插在对应的软件接口上。

问题三：呼叫器与评价器能正常通讯，但与显示器无法同步，即无法显示呼叫内容。

解决：检查排队机窗口屏信号线是否插到对应的软件接口上。

问题四：排队机无法正常启动排错。

解决：① 电源插头是否接电;② 排队机后面开关是否开启;③ 请检查是否启动了排队机(红色按钮，启动排队机时，排队机是否有启动的反应)。

排队机使用注意事项：

1.每日营业结束后，要关闭排队机，并且关闭取号机电源和led显示屏电源，以延长机器的使用寿命;

2.呼叫器模块的连接处，注意不要强行拉扯;如果呼叫器不显示或无法呼叫，可以重新插拔水晶头;

3.排队机应由专人负责，仅更换打印纸时可以打开机柜后盖;禁止在排队机上玩游戏或添加/删除程序、更改软件设置等;禁止在排队机电脑上接移动硬盘、u盘等外部存储设备，以防损坏机柜内部的元器件或使取号机感染病毒;

4.注意机柜的外部清洁工作，以保证触摸屏和打印机的灵敏度;在打印或挪动机器时，注意不要强行拉扯与排队机相连的各条线。